Workshop on the Use of Artificial Intelligence to Enhance Public Service Efficiency
19 Jun 2025
A special workshop on the use of Artificial Intelligence (AI) to improve the efficiency and productivity of the public service was held recently at Temple Trees, under the theme "AI for Transforming Public Service."
The session marked an important step in a broader national initiative — the Digital Economy Blueprint, which outlines Sri Lanka’s roadmap toward a more inclusive, efficient, and tech-enabled economy.
This blueprint focuses on four key areas:
• Digital Access for All
• Robust Digital Infrastructure
• Trust, Cybersecurity, and Digital Rights
• Smarter Government Services
The workshop served as an initial orientation for public sector officials, aiming to build awareness, foster readiness, and promote positive engagement with digital technologies such as AI.
Keynote speaker Dr. Hans Wijesuriya, Chairperson of ICTA and Senior Advisor to the President on the Digital Economy, delivered a brief overview of Sri Lanka’s national digital blueprint. Further elaboration was provided by Sanjay Karunasena, Acting CEO/Executive Director of ICTA, who emphasized the importance of aligning government institutions with the blueprint.
ICTA Board Members Harsha Purasinghe and Samisa Abeysinghe conducted the AI workshop, showcasing practical use cases tailored for government officials. The comprehensive session covered an introduction to AI, Generative AI (GenAI), Large Language Models (LLMs), the Agentic Future, fundamentals of prompt engineering, and practical use of popular AI tools with demonstrations using government use cases.
The event was graced by the presence of Dr. Nandika Sanath Kumanayake, Secretary to the President, Mr. Roshan Gamage, Senior Additional Secretary, and several other senior officials of the Presidential Secretariat.
This workshop is part of a series of ongoing efforts to prepare Sri Lanka for a digitally empowered future — with technology working for every citizen.
රාජ්‍ය සේවය ඵලදායි සහ කාර්යක්ෂම කිරීමට කෘත්‍රීම බුද්ධිය භාවිතය පිළිබඳ වැඩමුළුවක්
"රාජ්‍ය සේවය පරිවර්තනය කිරීම සඳහා කෘත්‍රිම බුද්ධිය" (AI for Transforming Public Service) තේමාව යටතේ, රාජ්‍ය සේවයේ කාර්යක්ෂමතාව සහ ඵලදායිතාව ඉහළ නැංවීම අරමුණු කරගනිමින්, කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI) භාවිතය පිළිබඳ විශේෂ වැඩමුළුවක් පසුගියදා අරලියගහ මන්දිරයේදී පැවැත්විණි.
මෙම සැසිය, වඩාත් කාර්යක්ෂම සහ තාක්ෂණයෙන් සවිබල ගැන්වූ ආර්ථිකයක් කරා ගමන් කිරීමට මග පෙන්වන පුළුල් ජාතික මුලපිරීමක් වන ඩිජිටල් ආර්ථික සැලැස්මේ (Digital Economy Blueprint) වැදගත් පියවරක් සනිටුහන් කළේය.
ඩිජිටල් ආර්ථික සැලැස්ම ප්‍රධාන ක්ෂේත්‍ර හතරක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි:
• සියලු දෙනාටම ඩිජිටල් ප්‍රවේශ සහ අවස්ථා
• ශක්තිමත් ඩිජිටල් යටිතල පහසුකම්
• විශ්වාසනීයත්වය, සයිබර් සුරක්ෂිතතාව සහ ඩිජිටල් අයිතිවාසිකම්
• වැඩිදියුණු කළ කාර්යක්ෂම රාජ්‍ය සේවා
රාජ්‍ය අංශයේ නිලධාරීන් අතර කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI) වැනි ඩිජිටල් තාක්ෂණයන් පිළිබඳ දැනුම්වත්භාවය වැඩි කිරීම, ඒ සඳහා සූදානම වර්ධනය කිරීම, සහ ධනාත්මක සහභාගීත්වය ප්‍රවර්ධනය කිරීම මෙම වැඩමුළුවේ අරමුණු විය.
ICTA හි සභාපති සහ ඩිජිටල් ආර්ථිකය පිළිබඳ ජනාධිපති ජ්‍යෙෂ්ඨ උපදේශක ආචාර්ය හාන්ස් විජයසූරිය මහතා විසින් ප්‍රධාන දේශනය පවත්වන ලද අතර එහිදී ශ්‍රී ලංකාවේ ජාතික ඩිජිටල් සැලැස්ම පිළිබඳ කෙටි දළ විශ්ලේෂණයක් ඉදිරිපත් කෙරිණි. ICTA හි (වැඩබලන) ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී/විධායක අධ්‍යක්ෂ සංජය කරුණාසේන මහතා විසින් රජයේ ආයතන මෙම සැලැස්ම සමඟ සමපාත වීමේ වැදගත්කම අවධාරණය කළේය.
ICTA හි අධ්‍යක්ෂක මණ්ඩල සාමාජිකයින් වන හර්ෂ පුරසිංහ මහතා සහ සමිස අබේසිංහ මහතා විසින් කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI) පිලිබඳ වැඩමුළුව මෙහෙයවන ලද අතර එය රාජ්‍ය නිලධාරීන් එදිනෙදා මුහුණ දෙන ප්‍රායෝගික අවස්ථාවන්ද උදාහරණයට ගනිමින් ඉදිරිපත් කරන ලදී. මෙම වැඩමුළුවේදී, කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI) පිලිබඳ හැඳින්වීමක්, Generative AI (GenAI), Large Language Models (LLMs), Agentic අනාගතය, prompt engineering හි මූලිකාංග, සහ වෙනත් ජනප්‍රිය AI මෙවලම් රාජ්‍ය සේවය තුල ප්‍රායෝගිකව භාවිතය වන ආකාරය පිළිබඳ සාකච්ඡා විය.
මෙම අවස්ථාවට ජනාධිපති ලේකම් ආචාර්ය නන්දික කුමාරනායක මහතා, ජ්‍යෙෂ්ඨ අතිරේක ලේකම් රොෂාන් ගමගේ මහතා, සහ ජනාධිපති ලේකම් කාර්යාලයේ තවත් ජ්‍යෙෂ්ඨ නිලධාරීන් කිහිප දෙනෙකු සහභාගී විය.
මෙම වැඩමුළුව, ඩිජිටල් සවිබල ගැන්වූ අනාගතයක් සඳහා ශ්‍රී ලංකාව සූදානම් කිරීමේ අඛණ්ඩ ප්‍රයත්නයන් මාලාවක කොටසකි.
பொதுச் சேவைத் திறனை மேம்படுத்த செயற்கை நுண்ணறிவுப் பயன்பாடு குறித்த செயலமர்வு
அண்மையில் அலரி மாளிகையில் "பொதுச் சேவைகளை மாற்றுவதற்கான செயற்கை நுண்ணறிவு" (AI for Transforming Public Service) என்ற கருப்பொருளின் கீழ், பொதுச் சேவையின் செயல்திறனையும் உற்பத்தித்திறனையும் மேம்படுத்த செயற்கை நுண்ணறிவைப் (AI) பயன்படுத்துவது குறித்த ஒரு விசேட செயலமர்வு நடைபெற்றது.
இந்த அமர்வு ஒரு பரந்த தேசிய முன்முயற்சியில் ஒரு முக்கிய படியைக் குறிக்கிறது – அது டிஜிட்டல் பொருளாதார வரைவுத் திட்டம் (Digital Economy Blueprint). இது இலங்கையின் டிஜிட்டல்மயமாக்கப்பட்ட, அனைவரையும் உள்ளடக்கிய, மற்றும் வினைத்திறன் மிக்க பொருளாதாரத்தை நோக்கிய ஒரு தெளிவான பயணப் பாதையை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.
இந்த வரைவுத் திட்டம் நான்கு முக்கிய துறைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது:
• அனைவருக்கும் டிஜிட்டல் அணுகல்
• வலுவான டிஜிட்டல் உட்கட்டமைப்பு
• நம்பிக்கை, இணையப் பாதுகாப்பு, மற்றும் டிஜிட்டல் உரிமைகள்
• புத்திசாலித்தனமான அரசாங்க சேவைகள்
இந்தச் செயலமர்வு பொதுத்துறை அதிகாரிகளுக்கான ஒரு ஆரம்ப அறிமுகமாக அமைந்தது. AI போன்ற டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பங்கள் குறித்த விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துதல், தயார்நிலையை வளர்த்தல் மற்றும் நேர்மறையான ஈடுபாட்டை ஊக்குவித்தல் ஆகியவற்றை இது நோக்கமாகக் கொண்டது.
ICTA இன் தலைவர் மற்றும் டிஜிட்டல் பொருளாதாரம் குறித்த ஜனாதிபதியின் சிரேஷ்ட ஆலோசகருமான கலாநிதி ஹான்ஸ் விஜயசூரியா, இலங்கையின் தேசிய டிஜிட்டல் வரைவுத் திட்டம் குறித்த ஒரு சுருக்கமான கண்ணோட்டத்தை வழங்கினார். ICTA இன் பதில் பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரி/நிறைவேற்றுப் பணிப்பாளர் சஞ்சய் கருணாசேன மேலும் விளக்கமளித்ததுடன், அரசாங்க நிறுவனங்கள் இந்த வரைவுத் திட்டத்துடன் ஒத்திசைந்து செயல்பட வேண்டியதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்தினார்.
ICTA இன் பணிப்பாளர் சபை உறுப்பினர்களான ஹர்ஷ புரசிங்க மற்றும் சமிசா அபேயசிங்க ஆகியோர் AI செயலமர்வை நடத்தினர். அரசாங்க அதிகாரிகளுக்கென வடிவமைக்கப்பட்ட நடைமுறைப் பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளை அவர்கள் காட்சிப்படுத்தினர். செயற்கை நுண்ணறிவுக்கு ஒரு அறிமுகம், Generative AI (GenAI), Large Language Models (LLMs), The Agentic Future, prompt engineering இன் அடிப்படைகள், மற்றும் பிரபலமான AI கருவிகளின் நடைமுறைப் பயன்பாடு ஆகியவை அரசாங்கப் பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளுடன் செய்முறை விளக்கங்களுடன் விரிவாக விளக்கப்பட்டது.
ஜனாதிபதியின் செயலாளர் கலாநிதி நந்திக்க சனத் குமனாயக்க, சிரேஷ்ட மேலதிக செயலாளர் திரு. ரோஷன் கமகே மற்றும் ஜனாதிபதி செயலகத்தின் பல சிரேஷ்ட அதிகாரிகள் இந்த நிகழ்வில் கலந்துகொண்டு சிறப்பித்தனர்.
இந்த செயலமர்வு, தொழில்நுட்பம் ஒவ்வொரு குடிமகனுக்கும் பயன்படும் வகையில் இலங்கையை டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட எதிர்காலத்திற்குத் தயார்படுத்துவதற்கான தொடர்ச்சியான முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாகும்.